+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Возврат электроинструмента надлежащего качества

Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем Постановление Правительства РФ от Если же покупка была совершена в одном из наших розничных магазинов пунктов выдачи , обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, не подошедшего по параметрам, характеристикам или комплектации возможен в течение 14 дней после продажи при сохранении товарного вида, потребительских свойств товара и его полной комплектации, наличия сопроводительной документации Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Исключение составляют технически сложные товары электроинструмент, бензотехника, станки, насосное оборудование и др. Постановление Правительства РФ от 19 января г. N 55 ред.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Как быть? Если возвращают товар надлежащего качества, то в таком случае он должен иметь товарный вид и быть с бирками согласно закона "О защите прав потребителя. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Поскольку товарный вид утерян, то Вы имеете право это зафиксировать например с помощью фото и отказать потребителю в возврате. N I. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

В соответствии со ст. Но товар должен быть пригодным для использования. Вам необходимо отказать в принятии товара на основании абз. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Отправляйте покупателя в суд - пусть доказывает наличие оснований для применения ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров". В течение 15 дней покупатель может вернуть товар, если он является технически сложным и имеет недостатки по качеству - см.

Вам дан абсолютно правильный ответ Платоновым М. Болгарка - это не платье, как она может не подойти по цвету? Поэтому на такие приборы и не распространяется правило ст.

ПП РФ от Кроме того вторым основанием будет нарушение требований ст. Дмитрий Владимирович. Россия, г. Покупатель приобрёл электроинструмент болгарку ,. Единая Бесплатная Консультация Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Антюхин Алексей Владимирович. Юрист Россия, г. Рейтинг: 0 Отзывов: Личная консультация. Титова Анна Васильевна. Рейтинг: 0 Отзывов: 12 Личная консультация.

Лигостаева Антонина Васильевна. Рейтинг: 4. N I "О защите прав потребителей". Платонов Михаил Александрович. Адвокат Россия, г. N 55 Седельников Сергей Сергеевич. Рейтинг: 0 Отзывов: 2 Личная консультация. Дмитрий Владимирович, добрый день! Кандакова Анастасия Валерьевна. Рейтинг: 0 Отзывов: 7 Личная консультация. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Федерального закона от Федеральных законов от Утратил силу. Дмитрий Владимирович Россия, г. Титова Татьяна Алексеевна. Рейтинг: 0 Отзывов: 49 Личная консультация. Маракулина Нина Викторовна. Рейтинг: 0 Отзывов: 1 Личная консультация. Полностью согласна с Титовой Т. Панченко Владимир Григорьевич. Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут. Администратор печатает сообщение.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

А именно, согласно п. Таким образом, продавцы магазина имеют право не принимать у Вас товар. Однако некоторые магазины, на свое усмотрение иногда такие возвраты делают. Это уже как попросите. В соответствии с п.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Как быть? Если возвращают товар надлежащего качества, то в таком случае он должен иметь товарный вид и быть с бирками согласно закона "О защите прав потребителя. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Сказали что могут отказать в возврате товара (электроинструмент)

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть инструмент обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат инструмента и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами инструмент оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак инструмента поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный инструмент исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Возврат электроинструмента закон

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей. Указанный Закон регулирует отношения между продавцом изготовителем и потребителем. Для целей указанного Закона под потребителем понимается гражданин , имеющий намерение приобрести или приобретающий товары исключительно для личных , семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В последнее время одновременно с ростом продаж увеличивается и такой показатель, как бытовой техники.

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности.

Возврат товара

Автор: Alexlex , 23 ноября в Вопросы по защите прав потребителей. Написали же Список не подлежащих замене товаров без существенных недостатков! В списке не подлежащих замене как раз и есть электроинструмент, а вот в том списке который приведен- его нет но причём он вообще?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Невыполнение водителем транспортного средства законного требования уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения, если такие действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, - влечет наложение административного штрафа в размере тридцати тысяч рублей с лишением права управления транспортными средствами на срок от полутора до двух лет.

Во избежание подлога, обмана нотариусом указываются в соглашении данные, способствующие идентификации данного имущества: Для земельного участка необходимо указать номер кадастрового паспорта, размеры, межи и координаты месторасположения. Тунгусов Аркадий Валентинович Что должна содержать доверенность на аренду квартиры В любой доверенности обязательным реквизитом является дата составления.

Пошаговая инструкция, как правильно посчитать электроэнергию по счетчику. Содержание: Региональная социальная доплата пенсионерам московской области Минимальная пенсия в московской области Минимальный размер пенсии в подмосковье, как жить пенсионерам. Очень помогает в работе - не нужно лопатить веб, прошлогодние журнальчики и т.

Возврат инструмента, как вернуть инструмент в магазин и можно ли получить деньги

Бухгалтер и заведующая общежитием не могут объяснить, на что ежемесячно тратятся эти деньги. Как я оказался в армии. Загранпаспорт старого образца (поколения) сроком на 5 лет. Многие заемщики знают, что срок исковой давности составляет три года, однако даже среди юристов нет единого мнения, от какого момента вести отсчет.

Также напишите о том, были ли у вас хирургические операции и тяжелые травмы, хронические заболевания и противопоказания к занятиям спортом.

Вопрос по теме «Покупатель приобрёл электроинструмент Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если.

Пакет документов для возврата. Непременно заполнить нужно все пункты заявления, не оставляя пустых граф. Несмотря на обилие региональных программ субсидирования, основные этапы получения кредита на жилье практически одинаковы в разных регионах.

Есть даже специальные группы в соцсетях, созданные с целью помогать малоимущим или многодетным семьям. Сколько часов от времени отправления приходится до окончания суток. Письменный ответ по обращению граждан в прокуратуру отправляется заявителю на следующий день после принятия соответствующего решения.

Перерегистрация прав на имущество (на имя наследополучателей) производится по судейскому решению. При этом применяется новая система оплаты труда, но с учетом старых основ. При этом надел должен быть обеспечен необходимыми коммуникациями и инженерными сетями, среди которых электричество и водопровод, канализация, дороги и пр.

Акт о непроживании - документ, составленный в письменном виде, который официально подтверждает фактическое непроживание в жилом помещении какого-либо гражданина.

Так как при проверке окажется, что компания скрывает трудовые отношения. В последнем случае, если будет определено, что оборудование сломалось в следствии нарушения правил пользования им, тогда клиенту не стоит рассчитывать на возвращение денег, ремонт прибора полностью ляжет на его плечи.

Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. На просроченные задолженности начисляются пени. Существует несколько различных видов потребительских кредитов, при этом число данных видов кредитования, нацеленного на удовлетворение финансовых потребностей, постоянно возрастает. Не стоит допускать подобной халатности, все крупные страховщики требуют данный документ.

Такой штамп может потребоваться и при оформлении соцпомощи.

Для предотвращения какой-либо аварии. Поэтому стоит внимательнее присмотреться к тонким границам этого преступления. Не допускается исправление ошибок путём зачёркивания и с помощью корректирующих средств. Алименты в твердой денежной сумме не лишены и недостатков. Елена, содержанием дорог входит в обязанности администрации, если прокуратура бездействует, то вы может обратиться в суд и в судебном порядке просить согласно ст. Приказ 1010 в 2018 году когда и сколько выплатят и за что могут лишить премии.

С другой стороны, небезопасно всё время выключать провод: это может спровоцировать поломку устройства.

В Омской области сократили время продажи алкоголя. Совершать официальный въезд в страну в точно установленные сроки и явиться в службу для подтверждения пребывания.

Кроме того, на законодательном основании просто по факту своего рождения любой новый гражданин России получает права: При возникновении такой необходимости вступать в наследство. Согласно законодательству, супруг может взять кредит в любом банке или деньги в долг без согласия второго.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sersstocgolo

    И так спустить свою жизнь из-за детских травм и обид...